Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
1. Responsable de traitement
Le responsable des traitements de données décrits ci-dessous est IVOULA CONSULTING, entreprise individuelle représentée par M. Yannis Ivoula (coordonnées complètes dans les mentions légales). Pour toute question relative à vos données personnelles : ivoula.consulting@gmail.com.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Situation | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, email, sujet, message | Répondre à votre demande et vous envoyer un email de confirmation de réception | Intérêt légitime précontractuel / mesures précontractuelles à la demande de la personne (art. 6.1.b RGPD) |
| Achat d'un produit numérique | Nom, email, informations de paiement (traitées uniquement par Stripe) | Traiter la commande, livrer le produit, établir un justificatif | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) |
| Demande de devis (solutions IA / prestations sur mesure) | Nom, email, sujet, informations transmises dans le message | Qualifier la demande et établir un devis | Mesures précontractuelles à la demande de la personne (art. 6.1.b RGPD) |
| Contenu du panier | Produits ajoutés, quantités | Mémoriser votre panier d'un chargement de page à l'autre | Nécessaire au service demandé (assimilé aux traceurs strictement nécessaires) — voir Politique cookies |
Le formulaire de contact est envoyé directement depuis le serveur du site (aucune base de données n'est constituée) : votre message est transmis par email à IVOULA CONSULTING, et un email de confirmation vous est envoyé automatiquement pour accuser réception de votre demande. En cas d'indisponibilité momentanée de cet envoi, un mode de secours utilisant votre propre logiciel de messagerie (lien « mailto ») peut prendre le relais pour le formulaire de commande du panier.
Le contenu du panier est stocké uniquement dans votre navigateur (« localStorage »), sur votre propre appareil : il n'est jamais transmis à IVOULA CONSULTING avant que vous ne validiez une commande.
3. Destinataires et sous-traitants
Les données que vous transmettez lors d'un achat sont partagées avec les prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre commande :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe Inc.) | Prestataire de paiement en ligne : traite le paiement, les informations bancaires et l'identité du payeur | Nom, email, données de paiement |
| Vercel Inc. | Hébergement du site et des fonctions serveur assurant la création et la vérification des sessions de paiement Stripe | Adresse IP, données techniques de navigation ; aucune base de données de clients n'est conservée par IVOULA CONSULTING sur cet hébergement |
| Google Fonts (Google LLC) | Fourniture des polices de caractères du site, chargées directement depuis les serveurs de Google | Adresse IP du visiteur (transmise techniquement lors du chargement de la police, sans dépôt de cookie de suivi) |
| Google / Gmail (Google LLC) | Acheminement des emails envoyés depuis le formulaire de contact (notification interne et email de confirmation au visiteur) | Nom, email, sujet, message |
Aucun outil d'analytics, de publicité, de newsletter ou de prise de rendez-vous n'est actuellement intégré au site. Cette politique sera mise à jour si l'un de ces outils venait à être ajouté.
4. Transferts de données hors Union européenne
Stripe Inc., Vercel Inc. et Google LLC sont des sociétés dont le siège est situé aux États-Unis. Le recours à leurs services peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Ces prestataires s'appuient, selon leurs propres engagements contractuels publiés, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD pour encadrer ces transferts. Pour plus de détails, il est possible de consulter la politique de confidentialité de Stripe et de Vercel.
5. Durée de conservation
- Données de commande / facturation : conservées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales applicables aux entrepreneurs individuels (en principe 10 ans pour les documents comptables), majoritairement au sein du compte Stripe d'IVOULA CONSULTING.
- Emails de contact et de devis : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande puis à la durée de la relation commerciale, sans excéder 3 ans après le dernier contact.
- Panier (localStorage) : conservé sur votre appareil jusqu'à ce que vous le vidiez vous-même ou effaciez les données de navigation de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez : ivoula.consulting@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
7. Sécurité
IVOULA CONSULTING ne collecte ni ne conserve directement aucune donnée bancaire : les paiements sont intégralement traités sur l'infrastructure sécurisée et certifiée PCI-DSS de Stripe. Les échanges entre votre navigateur et le site s'effectuent en connexion chiffrée (HTTPS).